Acuerdo de licencia con los usuarios finales de Tower Torneos.

Última actualización: 12 de agosto de 2010.

Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited (la "Compañía" o "nosotros") opera el sitio towertorneos.com (el "sitio"). La Empresa gestiona el Sitio Web de Tower Torneos ("TT"), una sociedad anónima de Latin America. La Compañía opera bajo licencia y el control del Gobierno de Gibraltar de conformidad con las normas pertinentes estipuladas en la Ordenanza sobre Juegos de Azar de Gibraltar a fin de operar y ofrecer servicios de juegos de azar por Internet, incluidos, entre otros, los juegos de casino, poker, apuestas deportivas y bingo.

Además de ofrecer sus servicios de juegos de azar en Internet (la "plataforma de Internet"), la Compañía podrá ofrecer sus servicios periódicamente mediante plataformas alternativas, como por ejemplo, (i) televisión interactiva, (ii) plataformas de juegos móviles y (iii) plataformas de entretenimiento a bordo de aeronaves (cada una de ellas, una "plataforma alternativa").

Cuando utilizas el sitio web ya sea a través de la Plataforma de Internet o de una Plataforma alternativa, este acuerdo de licencia para usuarios finales (el “Acuerdo”) se aplicará a tal uso y en tal medida como sea aplicable conforme a las circunstancias.

Además del Acuerdo y de la que debes revisar, tu uso del Servicio de juego de la Compañía está estrictamente sujeto a todas las normas adicionales que se apliquen eventualmente al tipo de servicios de juego que estás utilizando, incluyendo, entre otros, la "Política de bonus", la "Política de retiros", la "Política de Juego Responsable", las "Reglas del torneo", las "Normas de la casa", las "Reglas de banca del bingo", las "Reglas de apuestas para deportes" y la "Política del pozo del bingo (juntas serán las "Normas adicionales").

1. Introducción

• Al registrarse en la Compañía y/o utilizar los servicios de juegos de azar de la Compañía y/o al marcar la casilla "He leído y acepto los términos del presente Acuerdo de licencia con los usuarios finales" que se encuentra a continuación (o cualquier otra frase de significado similar) y/o al hacer clic en el botón "Continuar descarga", el usuario acepta regirse por este Acuerdo, la Política de Privacidad y las Normas adicionales en su totalidad y sin reservas. Como tal, este Acuerdo constituye un documento legal obligatorio vinculante entre tú y la Compañía y junto con la Política de Privacidad y las Normas Adicionales consideradas una parte integral de ésta, el presente Acuerdo regirá en todo momento el uso que hagas de los servicios de juego del Sitio Web.

• La Compañía opera conforme a una licencia de juego remota otorgada por el Gobierno de Gibraltar bajo las cláusulas de la Ordenanza de Juegos. Todas las transacciones entre ti y la compañía tienen lugar en Gibraltar, donde se encuentran ubicados los principales servidores de la Compañía.

• El software de la Compañía, que está disponible tanto en la forma descargar como no descargar (el “Software”) te permite utilizar los Servicios de juegos disponibles a través del sitio web (los “Servicios"). La Compañía se reserva el derecho de suspender, modificar, anular o ampliar los Servicios a su entera disposición, con efecto inmediato y sin previo aviso. La Compañía no asumirá responsabilidad alguna por cualquier pérdida derivada de cualquier cambio efectuado y no podrás realizar ninguna reclamación a la Compañía a este respecto.

• Con respecto a tu uso de los Servicios, solamente puedes tener una cuenta, la cual registrarás utilizando tu verdadero nombre. Solamente podrás acceder al Software y usar los Servicios por medio de tu propia cuenta y jamás podrás acceder al Software o utilizar los Servicios a través de la cuenta de otra persona. Si intentases abrir más de una cuenta, bien a tu nombre o a nombre de cualquier otra persona, o si intentases utilizar los Servicios a través de la cuenta de otra persona, estamos autorizados a cerrar todas tus cuentas de forma inmediata, retener cualquier saldo en dichas cuentas y prohibirte el uso de los Servicios en el futuro.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

• Si no acepta alguna de las disposiciones del presente Acuerdo, el usuario inmediatamente deberá dejar de utilizar el Software y quitarlo de su PC.

• Nos reservamos el derecho a corregir, modificar, actualizar y cambiar cualquiera de los Términos y Condiciones del presente Acuerdo (incluyendo cada una de las Normas Adicionales) en cualquier momento y te comunicaremos dicha enmienda, modificación o cambio a través de la publicación de la nueva versión de este Acuerdo en la página pertinente del sitio Web. Cualquier versión modificada de este Acuerdo entrarán en vigor 14 días después de su publicación en el Sitio de Internet. Si el usuario continúa usando los Servicios o el Software después de transcurridos estos 14 días, se considerará que ha aceptado los cambios efectuados al presente Acuerdo. Continúa siendo responsabilidad del usuario asegurarse de estar al tanto de la versión correcta y actualizada de los términos y condiciones de este Acuerdo, por lo que te recomendamos revisar periódicamente si existe alguna actualización. AVISO: Asumimos nuestra responsabilidad en lo relativo a tu privacidad con extrema seriedad; por lo tanto, los cambios a la Política de Privacidad están estrictamente sujetos a las disposiciones sobre modificaciones estipuladas en ella.

3. Cumplimento de la legislación

• Es posible que los juegos de azar por Internet no sean lícitos en algunas jurisdicciones. El usuario entiende y acepta que la Compañía no puede proveerle ningún tipo de asesoramiento jurídico o garantías respecto de la forma en que use los Servicios. La Compañía no realiza ninguna declaración respecto de la legalidad de los Servicios en la jurisdicción de los usuarios. Los usuarios deben corroborar la legislación pertinente vigente en su jurisdicción antes de registrarse y usar nuestros Servicios.

• Los Servicios están dirigidos solamente a los usuarios que no tienen prohibido realizar apuestas por Internet en virtud de la legislación vigente en su jurisdicción. La Compañía no pretende que los usuarios infrinjan las leyes aplicables en su jurisdicción. El usuario declara, garantiza y acuerda asegurarse que al usar el Software y los Servicios cumple con todas las reglamentaciones, estatutos y leyes aplicables. La Compañía no será responsable por cualquier uso ilegal o no autorizado que el usuario haga del Software y/o los Servicios. En caso de tener dudas respecto de la licitud del uso del Software o de los Servicios de acuerdo con las leyes aplicables en su jurisdicción, el usuario deberá obtener asesoramiento legal. Al aceptar estos términos, el usuario acuerda ayudar a la Compañía, en la medida de lo posible, a cumplir con las leyes y reglamentos aplicables.

• Las personas ubicadas en ciertos países, como por ejemplo, los Estados Unidos de América, Israel y Turquía no pueden abrir cuentas en la Compañía, realizar depósitos ni usar los Servicios. La Compañía se reserva el derecho de enmendar periódicamente y a su entera discreción la lista de países de los cuales no puede aceptar usuarios de los Servicios.

4. Usuarios autorizados

• Ninguna persona menor de 18 años de edad o que no haya alcanzado la mayoría de edad para participar en las actividades incluidas en los Servicios de acuerdo con las leyes de cualquier jurisdicción, de ellas la mayor ("mayoría de edad") podrá descargar el Software o usar los Servicios en ninguna circunstancia; y las personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad pero que descarguen el Software o usen los Servicios habrán violado el presente Acuerdo. La Compañía se reserva el derecho de solicitar, en cualquier momento, documentación para comprobar que no haya menores de edad utilizando los Servicios, inclusive a través de muestras de voz. Si no se proporcionase la documentación requerida o si la Compañía sospechase que la persona que utiliza el Software no es mayor de edad, la cuenta podrá ser cancelada y se impedirá a dicha persona usar el Software o los Servicios.

• Durante el período por el cual han sido contratados y durante un plazo posterior de 24 meses, ningún ejecutivo, director, empleado, consultor o agente de la Compañía o las compañías pertenecientes al mismo grupo, o sus proveedores, vendedores o socios genéricos estará autorizado a utilizar los Servicios, ya sea directa o indirectamente. Esta restricción también se aplica a los familiares de tales personas y para este propósito el término "familiar" incluye, a modo de ejemplo, a los cónyuges, concubinos, padre, madre, hijo, hija, hermano y hermana. Además, ningún habitante ni ciudadano de Gibraltar tiene permitido descargar el Software ni utilizar los Servicios.

5. Tecnología de la información / propiedad intelectual

• Por la presente, la Compañía les otorga a los usuarios el derecho no exclusivo e intransferible, no sublicenciable, para instalar y usar el Software y todos los contenidos derivados del Software, incluyendo, aunque no en forma taxativa, los derechos de autor y de propiedad intelectual aquí mencionados, en relación con los Servicios y de conformidad con este Acuerdo. El usuario puede instalar el Software en un disco rígido o en cualquier otro soporte de almacenamiento, y puede hacer copias de seguridad del Software, a condición de que tales copias sean sólo utilizadas por él en relación con los Servicios y mediante una PC de la cual sea el principal usuario. El código, estructura y organización del Software están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Los usuarios tienen terminantemente prohibido:

a. copiar, redistribuir, publicar, revertir la ingeniería, descompilar, desensamblar, modificar, traducir o hacer cualquier intento para acceder al código fuente con la intención de crear versiones derivadas del código fuente, o similar;
b. vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir o arrendar el Software;
c. poner el Software a disposición de terceros mediante una red informática o similar;
d. exportar el Software a cualquier país (sea por medios físicos o electrónicos); o bien
e. utilizar el Software en una manera prohibida por las regulaciones y leyes aplicables (llamadas en conjunto "actividades prohibidas").

• Las marcas relacionadas con el sitio web, entre otras, Tower Torneos y cualquier otra marca comercial, marcas de servicio y/o nombres comerciales utilizadas por la Compañía en el nombre de Tower Torneos ocasionalmente (las "Marcas comerciales") son las marcas comerciales, marcas de servicios y/o nombres de marca de la Compañía o de una de las compañías del grupo o sus licenciatarios o Tower Torneos y tales entidades se reservan todos los derechos de dichas marcas comerciales. Además de los derechos de las marcas comerciales, la Compañía o una de las compañías del grupo y/o licenciatarios y/o Tower Torneos socios de marcas blanca son los propietarios de los derechos de todo el contenido, incluyendo, pero sin limitarse al software, las imágenes, los gráficos, las fotografías, las animaciones, los vídeos, la música, el audio y el texto disponible a través del software o en sitio web (el Contenido del sitio) y el Contenido del sitio están protegidos por los derechos de autor y/u otros derechos de propiedad intelectual. Por la presente usted acepta que, al utilizar los Servicios o el Software, no obtiene derecho alguno sobre las marcas comerciales o el contenido del sitio, los cuales sólo podrán ser usados de conformidad con el presente Acuerdo.

6. Tus Declaraciones y Compromisos

Como contraprestación a los derechos que te concedemos para la utilización de los Servicios y del Software, declaras, garantizas y acuerdas que:

• Has alcanzado la Mayoría de Edad según se define en este Acuerdo, estás en pleno dominio de tus facultades mentales y tienes la capacidad de asumir la responsabilidad de tus propios actos.

• Todos los datos facilitados a la Compañía durante el proceso de registro o en cualquier momento posterior, incluidos como parte de cualquier transacción de depósito o pago, son verdaderos, vigentes, correctos y completos, y coinciden con el/los nombre/s que figura(n) en la tarjeta de crédito/débito o demás cuentas de pago que se utilizarán para depositar o transferir fondos a tu cuenta. Sin menoscabo de lo afirmado anteriormente, si utilizas una tarjeta de crédito/débito o cualquier otra forma de pago no registrada a tu nombre, asumiremos que has obtenido el total y pleno consentimiento del titular y/o de la persona cuyo nombre aparece en dicho instrumento de pago para utilizarlo para los fines aquí estipulados, antes de contraer tu obligación con nosotros. No tendremos obligación alguna de revisar dicho consentimiento, por lo que no asumiremos responsabilidad alguna en lo que concierne a tus declaraciones en el presente documento. El usuario deberá notificarnos puntualmente cualquier cambio en los datos suministrados a la Compañía anteriormente. Ocasionalmente, podremos solicitarte que nos facilites cierta documentación para verificar los datos de la tarjeta de crédito que has utilizado para depositar dinero en tu cuenta. En función del resultado de dicha verificación, quizá se te permita depositar o no más dinero con la tarjeta de crédito que has utilizado anteriormente. Si cualquier información proporcionada por el usuario resultase falsa, incorrecta, engañosa o incluso incompleta, estará infringiendo este contrato y nos reservamos el derecho de cerrar tu cuenta inmediatamente y/o impedir que utilices los Servicios o el Software, además de cualquier otra acción que optemos por ejercer.

• Tu cuenta con la Compañía es exclusivamente para tu beneficio. No podrás permitir a terceros (incluidos familiares) que utilicen tu cuenta, contraseña o nombre de usuario, ni utilizar los Servicios o el Software; y serás totalmente responsable de cualquier actividad llevada a cabo en tu cuenta por terceros. No podrás divulgar tu nombre de usuario de tu cuenta ni tu contraseña a ninguna persona, y deberás tomar todas las medidas necesarias para asegurar que dicha información no sea revelada a nadie. Deberás informarnos inmediatamente si sospechas que un tercero(s) está utilizando tu cuenta de forma indebida y/o un que su cuenta está siendo mal utilizada por terceros y/o que un tercero(s) tienen acceso a tu cuenta, contraseña o nombre de usuario, al objeto de que podamos llevar a cabo la investigación pertinente. Además deberás brindarnos su asistencia, en la forma que solicitemos, durante el transcurso de dicha investigación.

• El usuario ha comprobado y resuelto que su uso de los Servicios no infringe ninguna ley o reglamentación de la jurisdicción que le corresponde.

• El usuario comprende en su totalidad los métodos, reglamentos y procedimientos de los Servicios y de los juegos de azar en Internet en general. Comprendes que es tu exclusiva responsabilidad asegurar que los detalles de las apuestas y juegos sean correctos. El usuario no cometerá acto alguno o exhibirá conducta alguna que perjudique la reputación de la Compañía.

• Eres totalmente consciente de que existe el riesgo de perder dinero al apostar por medio de los Servicios y que dichas pérdidas son de tu total responsabilidad. Acuerdas que tu uso de los Servicios es tu exclusivo riesgo y decisión, quedando totalmente a tu discreción personal. Con respecto a tus pérdidas, no podrás llevar a cabo ningún tipo de reclamación contra la Compañía o ninguna compañía del mismo Grupo o TT o sus respectivos directores, delegados o empleados.

• Acuerdas que al registrarte y utilizar los Servicios tendrás que proporcionarnos algunos datos personales (incluida información sobre tus métodos de pago). Manejaremos con discreción toda la información suministrada por ti y no la divulgaremos a terceros, salvo en los casos estipulados en la Política de Privacidad. Te instamos a leer la Política de Privacidad para asegurarte de que estás de acuerdo con nuestras políticas en relación a la forma en que se maneja tu información.

• Deberás utilizar nuestros sitios de Internet, los Servicios y el Software de total conformidad con los términos y condiciones del presente Acuerdo y cada una de las normas adicionales, y sus enmiendas periódicas, y se regirán por todas las reglas e instrucciones que gobiernan los juegos ofrecidos en los Servicios.

• Eres el responsable exclusivo de registrar, pagar y contabilizar a cualquier ente gubernamental, fiscal o cualquier otra autoridad cualquier impuesto o gravamen que pudiera devengarse de cualquier ganancia abonada.

• Eres el responsable exclusivo de cualquier red de telecomunicaciones y servicios de acceso a Internet así como cualquier consentimiento y permisos requeridos en relación con tu utilización del Software y de los Servicios.

• Deberá usar los Servicios y el Software sólo de buena fe hacia la Compañía y los demás jugadores que están usando los Servicios. En caso de que la Compañía estime que un usuario ha usado los Servicios o el Software de mala fe, la Compañía tendrá derecho a cerrar su cuenta usada para recibir los Servicios y todas las demás cuentas que haya abierto en la Compañía, y a retener todos los fondos depositados en ellas. Por este medio, los usuarios renuncian expresamente a toda reclamación futura contra la Compañía por dichos motivos.

• Reconoces que ciertos juegos incluidos en el Servicio se te ofrecen sobre una “base de mesa compartida” lo que permite que la Compañía agrupe a usuarios del Servicio a través del sitio y de otros sitios Web gestionados por la Compañía. Acuerdas que a criterio exclusivo de la Compañía, se te puede agrupar en estas mesas compartidas y que, en la medida que infrinjas este Acuerdo, la Compañía tendrá derecho a impedirte participar en los juegos de “mesas compartidas”.

7. Usos prohibidos de los sitios web y los Servicios

• Fondos Ilegales y Actividades Ilícitas: Por la presente el usuario declara que el origen de los fondos que usa para apostar en los sitios web no es ilegal, y que bajo ningún concepto utilizará los Servicios como un sistema de transferencia de dinero. No deberás utilizar los Servicios para ninguna actividad ilícita o fraudulenta, o transacción prohibida (incluido el blanqueo de dinero) bajo la ley de cualquier jurisdicción aplicable en tu caso (en particular, la legislación de Gibraltar). Si la Compañía sospecha que formas o has formado parte de una actividad fraudulenta, ilegal o indebida, incluyendo pero sin limitarse exclusivamente a actividades de blanqueo de capitales, o si procedes de manera tal que infringieses este Acuerdo, tu acceso a los Servicios podrá ser inmediatamente dado por concluido y/o tu cuenta, bloqueada. Si tu cuenta se cierra o bloquea en tales circunstancias, la Compañía no estará obligada a reembolsarte cualquier importe que tengas en tu cuenta. Además de cancelar tu acceso a los Servicios y/o bloquear tu cuenta, la Compañía se reserva el derecho de impedirte el acceso a cualquier otro de sus sitios web o servidores, así como a cualquier otro servicio ofrecido por la Compañía. La Compañía estará facultada para informar a las autoridades pertinentes, otros proveedores de servicios en línea y bancos, compañías de tarjetas de crédito, proveedores de pagos electrónicos u otras instituciones financieras (llamadas en forma conjunta "terceros interesados") su identidad y cualquier actividad que se sospechase ilícita, fraudulenta o indebida; y el usuario deberá cooperar plenamente con la Compañía para investigar tales actividades. Para garantizar el juego limpio (fair play) en nuestros Sitios, está prohibido utilizar cualquier técnica de apuestas reconocida que intente anular la ventaja normal de la banca en nuestros juegos. Esto incluye (pero no se limita a) cualquier intento de contar cartas. Si el historial de partidas de tu cuenta indica que estás utilizando dichas técnicas de apuesta, inmediatamente bloquearemos la cuenta y retendremos todos los fondos de ésta. 

• Fraude: Hemos desarrollado y empleamos una sofisticada tecnología exclusiva, con la finalidad de detectar e identificar a los usuarios que hagan un uso fraudulento de los Servicios o el Software. El usuario no violará, accederá, ni intentará infringir, acceder o evadir de forma alguna, las medidas de seguridad de la Compañía. Si la Compañía considera a su sola discreción que estás infringiendo esta clausula, la Compañía puede cancelar tu acceso a los Servicios de forma inmediata y/o bloquear tu cuenta, y la Compañía puede informar a Terceras Partes Interesadas sobre tu infracción de esta cláusula.

• Inteligencia artificial - Robots: Al utilizar nuestros Servicios, el usuario tiene prohibido utilizar cualquier programa de software que, en nuestra opinión, estuviese dotado de inteligencia artificial ("Software IA"). Constantemente revisamos la utilización de los Servicios, con el objetivo de detectar el uso de Software de Inteligencia Artificial. En caso que estimemos se ha utilizado dicho software, nos reservamos el derecho de llevar a cabo cualquier acción que consideremos oportuna, incluyendo el bloqueo inmediato del acceso del usuario infractor a los Servicios, el cierre de su cuenta y la incautación de todo el dinero allí depositado.

• Desconexiones Intencionadas: No se le permite al usuario desconectarse intencionalmente de un juego mientras está jugando en el sitio Web. Hemos desarrollado y empleamos métodos complejos que nos permiten detectar con precisión los usuarios que se desconectan intencionadamente durante un juego. Si, a discreción exclusiva de la Compañía, algún usuario estuviese infringiendo esta cláusula, podremos cancelar inmediatamente su acceso a los Servicios y/o bloquear su cuenta. Si tu cuenta se cierra o bloquea en tales circunstancias, la Compañía no estará obligada a reembolsarte cualquier importe que tengas en tu cuenta. Además de cancelar tu acceso a los Servicios y/o bloquear tu cuenta, la Compañía se reserva el derecho de impedirte el acceso a cualquier otro de sus sitios web o servidores, así como a cualquier otro servicio ofrecido por la Compañía.

8. Tu cuenta

• Tu cuenta es para tu exclusivo uso personal y no deberá ser utilizada con ningún propósito profesional, comercial o de negocios.

• No nos hacemos responsables por el acceso de terceros a tu cuenta y bajo ninguna circunstancia la Compañía asumirá responsabilidad por cualquier pérdida en las que se incurriese como consecuencia del uso no autorizado de tu contraseña por cualquier otra persona, o como resultado del acceso no autorizado a tu cuenta. Todas las transacciones donde figurasen correctamente tu nombre de usuario y contraseña serán consideradas válidas, hayan sido o no autorizadas por ti.

• El dinero acumulado en tu cuenta no devengará interés alguno.

• En el supuesto de que no utilizaras tu cuenta durante un período de seis meses, se considerará una cuenta "inactiva". Dicho período de seis meses se contabilizará a partir de la fecha del último acceso a la cuenta. En el caso de una cuenta inactiva, la Compañía cobrará un cargo administrativo mensual del 10% sobre el saldo de la cuenta a la fecha en que comenzó a considerarse inactiva. El cargo administrativo se deducirá de la cuenta inactiva a partir del último día del sexto mes de inactividad de la cuenta y el último día de cada mes subsiguiente, hasta que el saldo de la cuenta llegue a cero. En caso de que el usuario acceda a su cuenta durante el período de diez meses durante el cual se cobra el cargo administrativo, la Compañía dejará de cobrar dicho cargo, pero no tendrá obligación alguna de reembolsarle los importes ya deducidos de la cuenta durante dicho período.

• La Compañía puede, en cualquier momento, utilizar cualquier saldo positivo de la cuenta para compensar los importes adeudados. Por ejemplo, en caso de que, tras el pago de una apuesta en la cuenta en relación con el uso de nuestros servicios de poker, se requiera un repago, la Compañía tendrá derecho a deducir de la cuenta el importe requerido.

• La Compañía podrá implementar periódicamente una política de redondeo para los fondos depositados o retirados por los socios en los casos que requieran la conversión de divisas. El efecto de esta política es que los depósitos o los retiros no realizados en dólares estadounidenses podrán ser redondeados para arriba o para abajo al calcular el cambio a dólares estadounidenses o viceversa. Por ejemplo, si de acuerdo a la tasa de cambio del momento, un depósito de €10 es convertido por la Compañía en US$13,61, entonces en la cuenta se acreditarán US$14,00. Se pondrán a disposición de los usuarios más detalles de la política de redondeo vigente periódicamente en el momento en que convierta una suma de dinero.

• Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar cualquier apuesta o riesgo asumido por el usuario o mediante su cuenta.

9. Transacciones de pagos y pagos fraudulentos

• Cada usuario del Servicio es plenamente responsable de pagar toda suma adeudada a la Compañía. El usuario acepta que no efectuará ni intentará efectuar ningún contracargo, ni denegará o revertirá ningún pago que haya realizado, y reembolsará a la Compañía por cualquier contracargo o pago denegado o revertido por él, o por cualquier pérdida que la Compañía pudiera sufrir como consecuencia. La Compañía podrá, a su exclusiva discreción, dejar de proveerles los Servicios o retener pagos a determinados usuarios o a usuarios que utilicen determinadas tarjetas de crédito para realizar sus pagos.

• Nos reservamos el derecho de efectuar comprobaciones del crédito de los usuarios a través de agencias de crédito de terceros, basándonos en la información que nos fuera suministrada al registrarse.

• Nos reservamos el derecho a utilizar procesadores de pago electrónico de terceros y/o instituciones financieras para procesar pagos hechos por los usuarios o a ellos en relación con su uso de los Servicios. Siempre que no haya conflictos con los términos del presente Acuerdo, el usuario acepta regirse por los términos y condiciones de tales terceros, procesadores de pagos electrónicos o instituciones financieras.

• Si se sospechase la existencia, o si existiera pago fraudulento, incluyendo el uso de tarjetas de crédito robadas o cualquier otra actividad fraudulenta (incluyendo cualquier contracargo o cualquier otro tipo de pago denegado), nos reservamos el derecho de bloquear la cuenta del usuario, revertir cualquier pago y recuperar cualquier suma ganada en el juego por él. La Compañía tendrá derecho a informar a cualquier autoridad o entidad pertinente (inclusive a las agencias de referencia de crédito) sobre cualquier pago fraudulento u otra actividad ilegal, y podrá contratar servicios de cobros para recuperar los pagos. Sin embargo, la Compañía no será responsable bajo ninguna circunstancia por cualquier uso no autorizado de las tarjetas de crédito, hayan sido éstas o no denunciadas como robadas. .

• Todos los pagos destinados a una cuenta deben surgir de una única fuente de pago, como por ejemplo una tarjeta de crédito o de débito, en la cual el usuario figure como titular de la cuenta.

10. Bonus

• Todas las promociones, bonus u ofertas especiales estarán sujetos a los términos y condiciones específicos de dichas promociones, y todo bonus complementario acreditado a la cuenta del usuario debe ser utilizado de acuerdo con tales términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier promoción, bonus u oferta especial en cualquier momento.

• Si la Compañía considerase que un usuario abusa o intenta abusar de un bonus o promoción, o pudiera beneficiarse a través del abuso o la falta de buena fe de una política de juego adoptada por la Compañía, la Compañía podrá, a su exclusivo criterio, negar, retener o retirar cualquier bonus o promoción a dicho usuario, o rescindir cualquier política respecto del mismo, ya sea de manera transitoria o permanente, y finalizar el acceso del usuario a los Servicios y/o bloquear la cuenta de ese usuario.

• La apertura de cuentas múltiples en el sitio web Tower Torneos o en otros sitios que son propiedad de la Compañía u operados por ésta, de mala fe y con el propósito de obtener una ventaja desleal de los bonus de bienvenida de la Compañía será considerada una conducta abusiva.

• En caso de que la Compañía considere, a su exclusiva discreción, que algún socio ha abusado de alguna manera de los bonus de bienvenida de la Compañía o ha llevado a cabo cualquier otro acto de mala fe en relación con las promociones de bonus ofrecidas en los sitios que son propiedad de la Compañía u operados por ésta, la Compañía tendrá derecho a bloquear o cerrar sus cuentas y no tendrá obligación alguna de reembolsarle los fondos depositados en dichas cuentas, salvo los depósitos originales.
  

11. Obligaciones de la Compañía

• La Compañía no tendrá obligación alguna de comprobar si los usuarios están utilizando los Servicios de conformidad con este Acuerdo o con las normas adicionales, incluyendo las actualizaciones que pudieran efectuarse oportunamente.

• Bajo ninguna circunstancia la Compañía estará obligada a investigar o hacer frente a cualquier queja efectuada por un jugador contra otro jugador que esté utilizando los Servicios, ni a llevar a cabo ninguna acción en relación con tal posibilidad, ni a tomar ninguna medida contra un jugador por ninguna razón, incluyendo a modo de ejemplo, la violación de los términos del presente Acuerdo. La Compañía podrá, a su entera discreción, decidir iniciar la acción debida contra toda persona sospechosa de comportamiento ilícito o de incumplir de otro modo con los términos del presente Acuerdo, pero no estará obligada a ello.

• La Compañía no tiene obligación alguna de mantener nombres de cuentas o contraseñas. Si algún usuario no encontrara, olvidara o perdiera su nombre de usuario o contraseña por cualquier otra razón excepto un error de la Compañía, la Compañía no será considerada responsable.

• La Compañía manejará toda la información personal suministrada por los usuarios en completa conformidad con la Política de privacidad.

12. AUSENCIA DE GARANTÍA

• LOS SERVICIOS Y EL SOFTWARE SON PROVISTOS "TAL COMO ESTÁN". LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA NI DECLARA, EN FORMA MANIFIESTA O IMPLÍCITA (SEA POR LEY, ESTATUTO U OTRO) INCLUYENDO, AUNQUE NO EN FORMA TAXATIVA, GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, INTEGRIDAD O PRECISIÓN DE LOS SERVICIOS O DEL SOFTWARE O INFRACCIÓN DE LAS LEYES APLICABLES Y SUS REGULACIONES. LA TOTALIDAD DEL RIESGO RELACIONADO CON LA UTILIZACIÓN, LA CALIDAD Y LAS PRESTACIONES DEL SOFTWARE ES TU RESPONSABILIDAD.

• LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS SEAN COMPATIBLES CON LOS REQUISITOS DE LOS USUARIOS, QUE SEAN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O CARENTES DE ERRORES, NI QUE LOS DEFECTOS SEAN CORREGIDOS, O QUE EL SOFTWARE O SERVIDOR QUE LOS PROVEE ESTÉ LIBRE DE VIRUS O DEFECTOS, NI QUE REPRESENTE LA FUNCIONALIDAD, LA PRECISIÓN Y LA FIABILIDAD ABSOLUTA DE LOS MATERIALES O RESULTADOS, O LA EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA POR LOS USUARIOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

• EN CASO DE EXISTIR ERRORES EN EL SISTEMA DE COMUNICACIÓN, BUGS O VIRUS RELATIVOS A LA INSTALACIÓN DE SU CUENTA U OTROS ELEMENTOS DE LOS SERVICIOS QUE RESULTEN EN LA PÉRDIDA DE INFORMACIÓN PARA EL USUARIO O CUALQUIER OTRO DAÑO A SU EQUIPO O SU SOFTWARE, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA MANERA Y NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE ANULAR TODOS LOS JUEGOS EN CUESTIÓN Y LLEVAR A CABO CUALQUIER ACCIÓN PARA CORREGIR DICHOS ERRORES; PERO NO ESTAMOS OBLIGADOS A PROVEER NINGÚN REEMPLAZO PARA SU RED Y/O SISTEMAS O SERVICIOS SIMILARES.

• LA COMPAÑÍA NO SE RESPONSABILIZARÁ POR NINGUNA ACCIÓN U OMISIÓN DE SU PROVEEDOR DE INTERNET O TERCEROS A QUIEN EL USUARIO LES HAYA CONTRATADO LOS SERVICIOS PARA ACCEDER AL SERVIDOR QUE ALOJA EL SITIO.

13. Limitaciones de la responsabilidad

Usted reconoce y acepta que:

• Es libre de elegir si usar o no los Servicios y, de hacerlo, es a su entera decisión, discreción y riesgo.

• Ni la Compañía ni sus compañías afiliadas ("Afiliados") asumirán responsabilidad frente a Ti o a terceros ya sea contractual, por agravio, negligencia, pérdida o de cualquier otra forma, como resultado de, o con relación, ya sea directa o indirecta, al uso que tu o terceros hayan hecho del Software o los Servicios, incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de negocios, pérdida de ganancias, (incluyendo pérdida o anomalía por recibir ganancias previstas) interrupción del negocio, pérdida de información del negocio o cualquier otra pérdida pecuniaria o resultante (incluso cuando hubiéramos sido notificados por ti acerca de la posibilidad de tal daño o pérdida).

• Ni la Compañía ni sus Afiliados o sus terceras partes licenciadas, asumirán responsabilidad alguna, ya sea contractual, por agravio, negligencia, pérdida o de cualquier otra forma, como consecuencia o con relación, ya sea directa o indirecta, al uso que tú pudieras hacer de los enlaces contenidos en el Sitio. La Compañía, ni sus compañías Afiliadas y sus terceras partes licenciadas no son responsables del contenido de ningún sitio de Internet enlazado a o desde el sitio Web o a través del Servicio.

• La Compañía, ni sus Afiliados y sus terceras partes licenciadas asumirán obligación alguna frente a ti o a terceros por cualquier modificación, suspensión o cese del Software o el Servicio.

• El usuario acuerda que, en caso de que el Software o los Servicios no funcionen correctamente como resultado de, entre otras causas, un retraso o interrupción en la operación o transmisión, cualquier pérdida o daño de información o comunicación o falla en la línea, cualquier abuso de una persona sobre el sitio web o su contenido, o cualquier error u omisión del contenido o cualquier otro factor fuera de nuestro control:

a.la Compañía, sus compañías Afiliadas y sus terceras partes licenciadas no será responsables por ninguna pérdida, incluyendo la pérdida de ganancias, que pudieran resultar; y
b. si cualquiera de tales errores resultara en un aumento de ganancias debidas o pagadas a un usuario, éste no tendrá derecho a tales ganancias devengadas del aumento en cuestión. El usuario deberá inmediatamente informar a la Compañía de dicho error y deberá abonar cualquier ganancia acreditada a su cuenta por error de la Compañía (según instrucciones que eventualmente dé la Compañía) o la Compañía podrá, a su sola discreción, deducir un monto equivalente de las ganancias de su cuenta o de cualquier importe que la Compañía le debiera.

• Ninguna disposición del presente Acuerdo se utilizará para excluir cualquier responsabilidad de la Compañía por fraude, muerte o heridas personales causadas por negligencia de la Compañía.

14. Incumplimiento de los presentes términos y condiciones

• Acuerdas indemnizar completamente, defender y eximir de toda responsabilidad a la Compañía TT y a sus respectivas Compañías y delegados, directores y empleados inmediatamente a solicitud o en contra de toda reclamación, responsabilidad sobre demandas, daños y perjuicios, pérdida, costos y gastos, incluyendo costes legales y cualquier otros cargos posibles causados, que pudieran derivarse de:

a. cualquier incumplimiento del presente acuerdo por tu parte;
b. infracción por tu parte de cualquier ley o de los derechos de cualquier tercero;
c. la utilización de los Servicios o el Software por parte del otro usuario que acceda a los Servicios o el Software usando tu identificación de usuario, con tu autorización o sin ella; o
d. aceptación de cualquier ganancia.

• Además de cualquier otro recurso posible, si el usuario infringiera cualquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo o si la Compañía tuviera suficientes pruebas para sospechar que el usuario no cumplió con los términos y condiciones del presente Acuerdo, la Compañía podrá retener sus ganancias a su entera discreción y retener cualquier saldo positivo que existiera en su cuenta para compensar cualquier daño u otros montos adeudados a la Compañía, sujeta a una investigación y/o finalización de cualquier procedimiento legal. El incumplimiento del presente Acuerdo puede causar desclasificación, cierre de cuenta y/o acciones legales contra ti.

15. Disputas

• El usuario acepta y acuerda que el generador de números aleatorios determinará los resultados generados al azar requeridos en relación a los Servicios, y cuando el resultado exhibido en el Software (tal como fue instalado y es operado por su hardware) contradiga el resultado mostrado en nuestro servidor, tendrán prioridad los resultados que aparecen en nuestro servidor. El usuario comprende y acepta que los registros de la Compañía serán inapelables para determinar los términos de la utilización de los Servicios y la Compañía no está obligada a considerar ningún conflicto con relación a las decisiones de la Compañía en tales asuntos. Esta disposición no irá en detrimento de ningún otro derecho o recurso conforme a la ley o a la equidad.

• No se admitirán reclamaciones o disputas después de transcurridos siete días de la fecha de la transacción original y todas las reclamaciones y disputas deberán enviarse al servicio de atención al cliente en support@towertorneos.com.

16. Vigencia

• El presente Acuerdo entrará en vigor inmediatamente después de que el usuario complete el proceso de registro con la Compañía y continuará vigente hasta su finalización conforme los términos aquí expresados.

• Podremos finalizar este Acuerdo y cerrar la cuenta del usuario (incluyendo su nombre de usuario y contraseña) inmediatamente y sin previo aviso:

a. si por cualquier razón decidiéramos interrumpir el suministro de los Servicios en general o específicamente para dicho usuario;
b. si considerásemos que el usuario ha infringido cualquiera de los términos del presente Acuerdo;
c. si tu uso de los Servicios fuera indebido o infringiese el espíritu del presente Acuerdo; o
d. por cualquier otro motivo que considerásemos pertinente. Salvo que aquí se estipule lo contrario, ante la finalización de este Acuerdo todo saldo de la cuenta de un usuario le será reembolsado en un tiempo razonable posterior a su solicitud, sujeto siempre a nuestro derecho a deducir cualquier importe que el usuario nos adeude.

• Tú puedes finalizar este Acuerdo y cancelar tu cuenta (incluyendo tu nombre de usuario y contraseña) en cualquier momento, con sólo enviarnos un e-mail a support@towertorneos.com; dicha terminación entrará en vigencia cuando la Compañía cierre tu cuenta (incluyendo nombre de usuario y contraseña), lo que ocurrirá en el marco de 7 días calendario a partir de que la Compañía reciba tu e-mail en nuestros servidores en Gibraltar, siempre que tú sigas siendo responsable por cualquier actividad en tu cuenta desde que tú nos envías el e-mail y la finalización de tu cuenta por la Compañía.

• Ante la finalización del Acuerdo, el usuario deberá:

a. dejar de usar el Software y los Servicios;
b. pagar todo importe vencido y adeudado a la Compañía; y
c. desinstalar y borrar permanentemente el Software de tu ordenador y destruir toda la documentación relativa en tu custodia, poder o control.

• El derecho a finalizar el presente Acuerdo concedido en virtud de esta cláusula no irá en detrimento de ningún otro derecho o recurso de ninguna de las partes en relación con el incumplimiento en cuestión (si lo hubiera) o cualquier otro incumplimiento.

• Tras la finalización de este Acuerdo por cualquier razón, excepto si se especificara de otra manera en este Acuerdo y sujeto a cualquier derecho u obligación que haya surgido antes de la finalización en cuestión, ninguna de las partes tendrá ninguna obligación adicional con la otra de conformidad con este Acuerdo.

• En caso de que rescindamos este Acuerdo a causa de que el usuario haya incumplido el presente (o las normas adicionales), la Compañía no tendrá ninguna obligación de reembolsarte los fondos que estén en su cuenta.

17. Disposiciones generales

• Si cualquier parte de este Acuerdo fuera considerada ilegal, inválida o por alguna razón imposible de cumplir, entonces se considerará que dicha disposición no forma parte del Acuerdo y no afectará la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones del mismo. En tales casos, la parte considerada no válida o imposible de cumplir deberá interpretarse de tal forma que sea compatible con la ley aplicable, de modo que refleje, de la mejor manera posible, la intención original de las partes.

• Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de los términos del presente Acuerdo deberá interpretarse como una renuncia a cualquier derecho del que gocemos en virtud de algún incumplimiento anterior o posterior de cualquiera de los términos de este Acuerdo.

• Salvo que se estipule expresamente lo contrario, ninguna de las disposiciones de este Acuerdo creará u otorgará derechos u otros beneficios a terceros.

• Ninguna de las disposiciones del presente Acuerdo deberá ser interpretada como la creación de una sociedad, contrato de mandato, acuerdo de confianza, relación fiduciaria o cualquier tipo de compañía conjunta entre un usuario y nosotros.

• El presente Acuerdo junto con la Política de Privacidad y las Condiciones adicionales contienen la totalidad del acuerdo entre la Compañía y tú en lo que se refiere al uso del Software y de los Servicios y sustituye a todos y cada uno de los acuerdos anteriores entre la Compañía y tú a este mismo respecto. Confirmas que, al aceptar este Acuerdo, no has contado con declaración alguna salvo en la medida que la misma haya sido expresamente presentada por la Compañía en este Acuerdo, la Política de Privacidad o en las Normas Adicionales.

• La Compañía se reserva el derecho de transferir, ceder, sublicenciar o entregar en prenda este Acuerdo, en forma total o parcial, ante una reorganización del grupo empresarial al que pertenece la Compañía o en caso de una fusión, venta de activos u otra transacción corporativa similar en la que pueda estar involucrada la Compañía.

• El usuario no podrá transferir, ceder, sublicenciar o comprometer de manera alguna los derechos u obligaciones que le corresponden en virtud de este Acuerdo.

• En el este Acuerdo, los términos "tú", "ti" o "usuario" se refieren a cualquier persona que use los Servicios o el Software en virtud del presente. Salvo que se especifique lo contrario, los términos "nosotros" y "nuestro" se refieren colectivamente a la Compañía y sus subsidiarias, compañía afiliadas, directores, ejecutivos, empleados, agentes y contratistas.

• Ninguna de las disposiciones del presente Acuerdo debe interpretarse como el otorgamiento de derechos reales de garantía sobre los activos de la Compañía, incluyendo, para despejar toda duda, cualquier saldo positivo en las cuentas de los usuarios.

18. Regulaciones de los Juegos de Azar en Gibraltar

La Compañía se rige por las leyes y la legislación sobre juegos de azar interactivos vigentes en Gibraltar. El usuario reconoce que la Compañía puede verse obligada a revelar cierta información sobre él y su cuenta a las autoridades de Gibraltar de conformidad con dichas leyes y reglamentaciones.

19. Servicio de Chat

Como parte de la utilización de los Servicios, la Compañía puede brindarle al usuario un servicio de chat por medio del cual podrá comunicarse con otros usuarios de los Servicios. La Compañía se reserva el derecho de controlar el servicio de chat y de llevar un registro de todas las declaraciones hechas en dicho servicio. La utilización del servicio de chat quedará sujeta a las siguientes reglas:

• No se podrán realizar comentarios de carácter explícitamente sexual o gravemente ofensivos, incluyendo expresiones de intolerancia, racismo, odio o blasfemia.

• No se podrán hacer comentarios abusivos, difamatorios, acosadores o insultantes hacia otros usuarios de los Servicios.

• No se podrán hacer declaraciones que anuncien, promocionen o se relacionen con ninguna otra entidad on-line.

• No se podrán hacer declaraciones respecto de la Compañía, los sitios web o demás sitios de Internet vinculados a la Compañía que sean falsas, maliciosas y/o perjudiciales para la Compañía o el sitio web.

• Sabemos que el Inglés no es la lengua materna de muchos de nuestros jugadores en todo el mundo. Sin embargo, actualmente, nuestra política estipula que éste es el único idioma permitido en nuestro servicio de chat.
  
• En caso de incumplimiento de alguna de las disposiciones anteriores sobre el uso del servicio de chat, la compañía tendrá el derecho de eliminar los privilegios de chat o cerrar tu cuenta de manera transitoria o permanente. En dicho caso, la Compañía te reembolsará todo saldo que pudieras tener en tu cuenta tras deducir cualquier importe que pudieras adeudarle a la Compañía en dicho momento (si lo hubiera).

AVISO: Al usar el servicio de chat, toda la información personal identificable que el usuario facilite podrá ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios del mismo servicio de chat, y podrá ser usada por terceros para enviarle mensajes no solicitados. La Compañía no será responsable de la información personal identificable que el usuario opte por compartir usando el servicio de chat

20. Departamento de Servicio al Cliente y Promociones Especiales

• Para garantizar la calidad de nuestros Servicios, las llamadas realizadas al Departamento de Atención al Cliente pueden ser grabadas.

• Por medio de la presente, el usuario da su consentimiento a la Compañía para utilizar los datos de contacto que ha proporcionado durante el proceso de inscripción para ser ocasionalmente contactado en forma directa en relación al uso de los Servicios o cualquier otro producto o servicio ofrecido por la Compañía.

• La Compañía no tolerará ninguna conducta abusiva por parte de los usuarios de los Servicios hacia sus empleados. En caso de que la Compañía, a su entera discreción, considere que la conducta de algún usuario, ya sea por teléfono, servicio de chat, email u otra forma, ha sido abusiva o despectiva hacia alguno de sus empleados, tendrá derecho a bloquear o cerrar su cuenta y no tendrá ninguna obligación de reembolsarle los fondos.

• La Compañía podrá, en forma periódica, ofrecerles a los usuarios promociones especiales. Estas promociones podrán serles notificadas por diversos medios, incluyendo a modo de ejemplo, (i) email, (ii) teléfono, (iii) mensajes de texto (SMS) y (iv) ventanas emergentes en el Software. Las promociones comenzarán a las 00:00 y finalizarán a las 23:59 GMT en fechas específicas, a menos que sea indicado en forma distinta en los Términos y condiciones de la promoción.

• Les brindaremos una opción para negarse a recibir estos distintos tipos de comunicaciones de parte de la Compañía. En caso de que algún usuario opte por no recibirlas, la Compañía respetará sus deseos.

21. Tasas de Cambio

• Por la presente reconoces y aceptas que los pozos y demás importes correspondientes a las promociones podrán publicarse en el sitio web en una divisa pero efectivamente pagados en otra. Todas las conversiones entre monedas efectuadas por la Compañía para permitirle depositar y retirar fondos de su cuenta serán llevadas a cabo por la Compañía a las tipos comerciales diarios que los bancos y las compañías de tarjetas de crédito ofrecen.

22. Desinstalar y Accesos Directos

Si estás utilizando el Sofware con descarga y quieres desinstalarlo, podrás hacerlo a través de la opción Añadir/Quitar Programas en tu ordenador.

Te rogamos tengas en cuenta que al instalar el Software podrán añadirse los siguientes accesos directos a tu escritorio:

• Acceso Rápido

• Icono de Escritorio

• Enlace de Cliente desde Menú Inicio

• Carpeta de la marca con el producto y el enlace de desinstalación de la opción Programas del Menú Inicio

• Enlace al producto de la opción Juegos en el Menú Inicio

Si el jugador opta por desinstalar el Programa, quedarán instaladas en su PC ciertas claves de registro con el objeto de mantener las reglas del juego responsable, monitorear los intentos de fraude y cumplir con la Autoridad Reglamentaria de Gibraltar (GRA).

23. Jurisdicción

Este Acuerdo y las relaciones entre las partes se regirán por las leyes de Gibraltar y se interpretarán de conformidad con ellas. Te someterás, para beneficio de la Compañía, a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Gibraltar para resolver cualquier disputa (incluyendo demandas y contrademandas) que pudiera surgir en relación con la creación, validez, efecto, interpretación o ejecución del presente, o las relaciones jurídicas establecidas por el presente Acuerdo, o que surja de cualquier otra forma a raíz del presente.

24. Discrepancias Lingüísticas

El presente Acuerdo ha sido redactado en idioma Inglés. En caso de cualquier discrepancia entre el contenido de la versión en inglés y cualquiera de las versiones traducidas del presente Acuerdo, prevalecerá la versión en idioma inglés.

25. Disposiciones Relativas a Juegos Específicos

Ganancias de Premios Acumulados

Por medio del presente, el usuario acuerda que en caso de ganar un pozo de US$20.000 o más (o su equivalente en cualquier otra moneda) en las tragamonedas del casino, juegos de tragamonedas, video poker o cualquier otra máquina o juego con pozo, le otorga a la Compañía una autorización y el derecho perpetuo, irrevocable, mundial y exclusivo de utilizar su nombre, fotografía o imagen en cualquier medio, en relación con las promociones y acciones de marketing de la Compañía y el sitio web, y declara que cooperará plenamente con los representantes de la Compañía en relación con dichos derechos.

Live Casino

Por la presente aceptas que para jugar en nuestro Casino Live, un afiliado debe cumplir los siguientes requisitos mínimos de hardware, software y de conexión:

Hardware: 2.5 GHz Intel Pentium III o 100% compatible

1 GB RAM

Teclado, ratón

Software: Microsoft Windows 2000/ XP o Vista

Tarjeta gráfica SVGA con resolución de 800 x 600 o superior

Internet Explorer 6.0, Mozilla 2, Chrome 1/0/0154, Safari 3.0 o versiones posteriores

Adobe Flash Player 9

Conexión: 256 kbps

Por la presente acuerdas que, en caso de que Live Casino se desconecte debido a configuraciones inadecuadas de hardware, software y/o conexión por parte del afiliado, no tendremos ninguna obligación de realizar reembolso alguno a dicho afiliado y la Compañía no será responsable de ninguna pérdida, inclusive de la pérdida de las ganancias que pudieran resultar.

Poker

Por medio del presente, el usuario reconoce que todas las apuestas realizadas por él en juegos de poker con jugadores múltiples son apuestas realizadas contra otros jugadores y no contra o con la Compañía. La Compañía no asume ningún riesgo por las apuestas realizadas entre un usuario y cualquier otro usuario de los Servicios. La Compañía bajo ninguna circunstancia realiza o acepta apuestas por sí misma.

Ofrecemos juegos de poker con jugadores múltiples de manera de proporcionar una plataforma para que los usuarios jueguen al poker y apuesten entre ellos utilizando el Software. Como contraprestación de los servicios, cobramos:

a. una comisión (conocida como "rake"), calculada según las reglas de la casa; o bien
b. un porcentaje de la compra mínima (buy-in) exigida para los torneos.

Colusión: Existe colusión cuando dos o más jugadores en una mesa de poker intentan obtener una ventaja deshonestamente al compartir datos de sus cartas u otra información. Todo jugador que cometa o intente cometer un acto de colusión con otro(s) jugador(es) al utilizar nuestros Servicios puede ser permanentemente bloqueado de usar los Servicios o el Software o cualquier otro servicio de la Compañía, y su cuenta podrá ser cerrada. La Compañía tendrá derecho a retener los fondos de dichas cuentas. Hemos desarrollado y empleamos una ultramoderna tecnología exclusiva, con la finalidad de detectar e identificar jugadores que actúan en colusión. Si la Compañía fuera informada durante una partida sobre una conducta sospechosa de colusión, podrá, a su exclusiva discreción, dar por terminado el acceso de los jugadores sospechosos a los Servicios y/o bloquear sus cuentas. Ningún jugador tendrá derecho a exigir a la Compañía que adopte otras medidas contra jugadores sospechados de jugar en colusión, hacer trampa o adoptar otras conductas fraudulentas.

Entrega de fichas a otros jugadores (Chip-Dumping):: Esta práctica (denominada "chip-dumping", en inglés) ocurre cuando un jugador deliberadamente pierde una mano para transferir intencionalmente sus fichas a otro jugador. Todo jugador que lleva a cabo o está de alguna manera involucrado en esta práctica mientras utiliza los Servicios podrá ser excluido permanentemente de los Servicios o el Software, o de cualquier otro servicio vinculado de la Compañía, y su cuenta podrá ser cerrada de inmediato. En tal caso, la Compañía no tendrá ninguna obligación de reembolsarle el dinero que haya en su cuenta en ese momento.

Litigios por pagos:: Cada usuario de los Servicios es totalmente responsable de pagar todo el dinero que deba a otros usuarios y/o la Compañía. Toda reclamación que pudiera tener un usuario de los Servicios por el pago de ganancias a causa de apuestas perdidas realizadas por otro usuario deberá ser dirigida al otro usuario y no a la Compañía. La Compañía no es responsable de pagarle al usuario si algún otro usuario de los Servicios no paga sus deudas por cualquier razón o de tomar cualquier acción contra tales jugadores. Las disputas surgidas entre usuarios de los Servicios, incluidas aquellas relacionadas con pagos fraudulentos, no son responsabilidad de la Compañía.

 

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